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ご注文の流れ
ご注文は、こちらのサイトからご注文いただく他に、電話・FAX・電子メール・通常郵便にて承っております。
オンラインショップ以外をご利用の方は必要事項をご記入の上、下記住所までご送付下さい。送料・手数料を含む合計金額をご案内させていただき、入金を確認後、商品を発送いたします。
通常、ご注文から1～4日程度で発送いたします。銀行振込・郵便振替・現金書留のお支払い方法をご選択の場合は、入金確認後に発送いたします。
ただし、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送及びお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
インターネットからのご注文
1.商品を選ぶ
商品ページからご希望の商品をお選びください。
2.買い物カゴに商品を入れる
数量などを選び、「買い物カゴに入れる」のボタンをクリックすると、選んだ数量の商品が買い物カゴに追加されます。
- ※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。
- ※買い物カゴはブラウザがクッキーに対応していないと機能しません。
3.必要事項を注文フォームに入力する
買い物カゴの中をご確認いただき、「購入手続きへ」のボタンをクリックすると、購入手続きの画面に移動します。
会員登録がまだの方は、ここで会員登録をしてから購入するか、そのまま会員登録をせずに購入するかを選びます。
会員登録をせずにそのまま購入手続きに進まれる方は、購入に必要な情報（お名前、住所、メールアドレスなど）を入力してください。
- ※会員登録内容の変更は【ご購入手続きへ】のボタンをクリックする前に行って頂きます様お願い致します。
既に会員登録済みでログインされている方は、入力は不要です。
4.注文フォームを送信する
お客様情報やお支払い方法など、注文フォームに必要事項を入力後、間違いがないかをもう一度確認して「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。「清酒金陵オンラインストアの商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。
- ※クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、「クレジット決済の方はこちら」のボタンをクリックしていただき、カード情報をご入力ください。
5.「ご注文お受けいたしました。」メールが到着する
ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。
6.「ご注文ありがとうございます。」メールが到着する
ご注文をお受けしてから商品在庫を確認し、ご注文内容と納期に関しての確認メールをお送りいたします。
7.「本日発送いたしました！」メールが到着する
商品を発送した際に、商品の発送ご案内メールをお送りいたします。
8.商品のお届け
商品の到着をお待ちください。
配達指定日がある場合は、指定日にお届けとなります。
お電話でのご注文について
お電話でご注文の場合は、下記電話番号までお電話ください。
（受付時間：月～金 9：00-16：00 土日祝 9：00-18：00）です。
販売会社：西野金陵株式会社
電話番号：0120-64-1336（フリーダイヤル） / 0877-73-4133
お電話でのご注文の場合、お支払い方法は「銀行振込、郵便振替、代金引換」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。
FAXでのご注文について
FAXでご注文の場合は、次のFAX注文用紙をダウンロードし、必要事項を記入の上、ご注文ください。
お客様の大事な情報が含まれておりますので、FAX送信の際は、番号のお間違えが無いようお気をつけください。
販売会社：西野金陵株式会社
FAX番号：0877-75-2846
PDFファイルをご覧いただくためにはAdobeAcrobatReaderが必要です。
お持ちでない方は、ダウンロードしてからご覧ください。
電子メールでのご注文について
電子メールでご注文の場合は、下記の事項をご記入の上、「orders@nishino-kinryo.co.jp」までメールをお送りください。
- ご希望の商品名
- 必要個数
- お客様のお名前
- ご住所
- 電話番号
- FAX番号
- 連絡先メールアドレス
- お届け先が異なる場合はお届け先のお名前、ご住所、電話番号
- お届けご希望日
- お届けご希望時間帯（午前中 ・ 14-16時 ・ 16-18時 ・ 18-20時 ・ 19-21時）
- のし紙・ラッピングの有無、表書きの内容等
通常郵便
通常郵便でご注文の場合は、下記の事項をご記入の上、販売会社（西野金陵株式会社）まで郵便をお送りください。
- ご希望の商品名
- 必要個数
- お客様のお名前
- ご住所
- 電話番号
- FAX番号
- 連絡先メールアドレス
- お届け先が異なる場合はお届け先のお名前、ご住所、電話番号
- お届けご希望日
- お届けご希望時間帯（午前中 ・ 14-16時 ・ 16-18時 ・ 18-20時 ・ 19-21時）
- のし紙・ラッピングの有無、表書きの内容等
郵便送り先：
販売会社：西野金陵株式会社
〒766-0001 香川県仲多度郡琴平町623番地
| 住所 | 〒766-0001 香川県仲多度郡琴平町623番地 西野金陵株式会社 |
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|---|---|---|
| 電話番号 | 0120-64-1336（フリーダイヤル） 0877-73-4133 |
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| FAX番号 | 0877-75-2846 | |
| ご注文受付 | 24時間年中無休 | |
| 営業日/営業時間 | 月～金 9：00-16：00 土日祝 9：00-18：00 |
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| お問合せメールの返信 | 営業日、営業時間外のお問い合わせ、ご注文に関しては、翌日、または翌週営業日のお答えになりますのでご了承ください。 | |
| ご注文商品について | ご注文いただきました商品が販売終了の場合はご容赦ください。 商品によりましては、ご注文いただいてから少々お時間がかかる場合があります。 |
|
| 取扱商品について | 当店でお取扱いしている商品は全て新品未開封です。 | |
| お客様の情報について | 個人情報の保護について |
ご注文からお手元に届くまで
通常、ご注文から1～4日程度で発送させて頂いています。
※品薄商品の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お支払い方法について
お支払いは、クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替、現金書留、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）がご利用いただけます。
- 携帯電話からのご注文の場合、クレジットカードはご利用いただけません。ご了承ください。
- 代金引換の場合、手数料440円を頂戴いたします。
- 後払いの場合、手数料278円を頂戴いたします。ご注文金額が4,000円（税込）未満の場合、ご利用いただけません。
返品・交換について
以下の条件で、商品到着後、2週間以内は返品・交換を承ります。商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。
- 当店で購入した未使用かつ未開封商品の返品については、商品到着後2週間以内であれば、返品をお受けします。ただし、お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
- お届け時の商品の破損、誤った商品のお届け、不具合による返品の場合、商品到着後2週間以内であれば、返品・交換をお受けします。この場合、料金着払いでご返送ください。返品時の代金の返還方法については、お支払方法により異なりますので個別に対応いたします。
- 開封済み、または一部ご使用になったものの返品・交換、お客様が商品を受け取られた後の過失、汚損等によるものの返品・交換は承っておりません。ご了承ください。
配送方法・配送料金について
配達日、配達時間をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。
配送料金は下記のとおりです。
| 1.8L詰で最大6本、 720ml詰で最大12本まで | |
|---|---|
| 北海道 | 1,770円 |
| 東北 | 1,250円 |
| 関東・信越 | 890円 |
| 中部・北陸 | 780円 |
| 関西・中国 | 740円 |
| 四国 | 610円 |
| 九州 | 780円 |
| 沖縄本島 | 1,680円 |
| クール便 | +330円 |
| 代引手数料 | 440円 |
クール便（冷蔵）でのお届けは、送料とは別にクール便（冷蔵）手数料330円を頂戴いたします。
※常温便と同梱可能です
注意事項
当店掲載の商品の画像につきまして、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。
個人情報について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。詳しくは個人情報の保護についてをご覧ください。
